Собственный HR-отдел или кадровое агентство: что эффективнее при массовом наборе? Кейс из практики МБР

В Мастерскую бизнес-решений обратилось предприятие с задачей быстро укомплектовать несколько вахтовых позиций. Внутренний HR-отдел уже вёл подбор, но поток кандидатов рос, сроки сокращались, а нагрузка на команду стала критической.

Возник закономерный вопрос: усиливать штат или подключать кадровое агентство?

В этом кейсе эффективным оказался не выбор «или-или», а разделение ролей.

Внутренний HR сохранил за собой ключевое: понимание производства, требований руководителей, корпоративной культуры и финальное решение по кандидатам.

Команда МБР взяла на себя объёмную операционную часть: поиск по нескольким каналам, первичные контакты, проверку базовых требований, работу с возражениями и сопровождение кандидатов до выхода на объект.

Так компания не потеряла контроль над наймом, но получила дополнительную скорость и охват. Внутренней команде не пришлось отвлекаться от текущих задач и срочно расширять штат под временный объём вакансий.

Когда эффективен собственный HR-отдел? Когда набор стабилен, объём прогнозируем, а нужная экспертиза и ресурсы уже есть внутри компании.

Когда стоит подключать агентство? Когда нужно быстро масштабировать поиск, закрыть редкие или вахтовые позиции, выйти в новые регионы либо снять пиковую нагрузку с команды.

Главный вывод нашего кейса: кадровое агентство не заменяет HR-службу. Оно становится её рабочим усилением там, где скорость, объём и специфика рынка требуют дополнительных ресурсов.